Datenschutzerklärung
1. Geltungsbereich
Diese Richtlinie beschreibt, wie wir personenbezogene Daten bei der Nutzung unserer Website verarbeiten.
Sie gilt für Nutzer mit Lieferadresse in Deutschland, insbesondere bei der Nutzung der Website, der Erstellung eines Kundenkontos und der Aufgabe von Bestellungen.
Zu personenbezogenen Daten gehören unter anderem:
-
Vor- und Nachname
-
Liefer- und Rechnungsadresse
-
E-Mail-Adresse
-
Zahlungsinformationen
-
Nutzungsdaten der Website
2. Erhebung von Daten und Cookies
Personenbezogene Daten können erhoben werden bei:
-
Erstellung eines Kundenkontos
-
Aufgabe einer Bestellung
-
Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice
-
Anmeldung zu Mitteilungen nach vorheriger Einwilligung
-
Nutzung der Website
Cookies und ähnliche Technologien werden verwendet für:
-
technischen Betrieb und Sicherheit
-
Speicherung von Einstellungen
-
Analyse der Websitenutzung
-
Bereitstellung von Website-Funktionen
Beim ersten Besuch können Nutzer ihre Cookie-Einstellungen über die Cookie-Verwaltung festlegen und später ändern.
3. Verwendung und Weitergabe von Daten
Personenbezogene Daten werden verwendet für:
-
Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen
-
Beantwortung von Kundenanfragen
-
Versand von Mitteilungen nach Einwilligung
-
Sicherheit und Wartung der Website
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.
Für die Durchführung unserer Dienstleistungen können Daten an folgende Dienstleister übermittelt werden:
-
Zahlungsdienstleister
-
Versand- und Logistikdienstleister
-
Hosting-Anbieter
-
technische Dienstleister
Diese Dienstleister dürfen die übermittelten Daten nur für die vereinbarten Aufgaben verwenden. Bei einer Auftragsverarbeitung werden Vereinbarungen nach Artikel 28 DSGVO geschlossen.
4. Speicherdauer und Cookie-Verwaltung
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie für den jeweiligen Zweck oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen benötigt werden.
-
Bestell- und Geschäftsdaten können bis zu 10 Jahre gespeichert werden.
-
Daten auf Grundlage einer Einwilligung werden bis zum Widerruf oder bis zum Ende der festgelegten Speicherfrist gespeichert.
-
Cookies werden höchstens 12 Monate gespeichert.
Nutzer können Cookies über die Einstellungen ihres Internetbrowsers verwalten oder löschen.
5. Rechte der Nutzer
Nach den Artikeln 15 bis 22 DSGVO können Nutzer folgende Rechte ausüben:
-
Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten
-
Berichtigung unrichtiger Daten
-
Löschung personenbezogener Daten
-
Einschränkung der Verarbeitung
-
Widerspruch gegen die Verarbeitung
-
Datenübertragbarkeit
-
Widerruf einer Einwilligung für die Zukunft
Zur Prüfung einer Anfrage kann ein Identitätsnachweis verlangt werden.
6. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Artikel 6 Absatz 1 DSGVO auf folgenden Grundlagen:
-
Einwilligung des Nutzers
-
Erfüllung eines Vertrags, insbesondere bei Bestellungen
-
Erfüllung gesetzlicher Pflichten
-
Berechtigte Interessen für Sicherheit und Wartung der Website
7. Kontakt zum Kundenservice
E-Mail: accountmanager@favorafadecor.com
Telefon: +81 (802) 588 85 41
Adresse: 416-1 TOBA, TAKI-CHO, TAKI-GUN, MIE 519-2161, JAPAN
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 08:45–18:45 Uhr
Liefergebiet: Deutschland