Widerrufsrecht

1. Rückgabebedingungen

Eine Rückgabe kann innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung beantragt werden.

Eine Rückgabe ist möglich, wenn:

das Produkt nicht der Bestellung entspricht,
das Produkt bei der Lieferung beschädigt oder mangelhaft ist,
der Kunde das Produkt aus persönlichen Gründen zurückgeben möchte.

Bei einer Rückgabe aus persönlichen Gründen muss das Produkt unbenutzt und unmontiert sein. Originalverpackung, Bestandteile und Zubehör müssen vollständig vorhanden sein.

2. Rückgabeverfahren

Kontaktieren Sie den Kundenservice und geben Sie folgende Informationen an:

Bestellnummer
Rückgabegrund
Fotos bei Schäden oder Mängeln

Das Rücksendeetikett wird zusammen mit der Ware versendet und befindet sich bei Erhalt der Bestellung im Paket.

Verpacken Sie die Ware sorgfältig und verwenden Sie das beiliegende Rücksendeetikett für die Rücksendung.

3. Rücksendekosten

Bei bestätigten Schäden, Mängeln oder einer Falschlieferung übernehmen wir die Rücksendekosten.
Bei einer Rückgabe aus persönlichen Gründen trägt der Kunde die Rücksendekosten.

4. Kein direkter Produktaustausch

Aus logistischen Gründen bieten wir keinen direkten Produktaustausch an.

Wenn Sie ein anderes Produkt wünschen: